» The Art of The Pitch นำเสนอขั้นเทพ โดย แกะดำทำธุรกิจ

» The Art of The Pitch นำเสนอขั้นเทพ โดย แกะดำทำธุรกิจ

ผมอ่านหนังสือชื่อ The art of the pitch เขียนโดย Peter Coughter ซึ่งเป็นคนโฆษณา เห็นว่าเนื้อหาดีมาก เลยเป็นที่มาของบทความนี้

Pitch เป็นศัพท์เฉพาะทางในวงการโฆษณา โดยบริษัทโฆษณาต้องเสนองานแข่งกันเพื่อที่จะได้ธุรกิจใหม่จาก Prospect

และผมมีความเห็นว่าคนทุกทุกคนต้องทำ Pitch ทั้ง ๆ ที่คนคนนั้นไม่ได้อยู่ในวงการโฆษณา

ในชีวิตจริง Pitch moment คือการขอผู้หญิงแต่งงาน การสัมภาษณ์งานกับนายจ้างเพื่อเปลี่ยนงาน ขอกู้เงินจากสถาบันการเงินเพื่อใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียนในการทำธุรกิจ และอื่น ๆ อีกมากมาย

Pitch คือการนำเสนอเรื่องราวของตัวเราให้กับคู่สนทนา แล้วให้คู่สนทนาเห็นด้วยกับข้อเสนอของเรา

======

ความหมายของ “การนำเสนอ” หรือที่เรียกเป็นภาษาอังกฤษว่า Presentation ตามข้อมูลจากพจนานุกรมคือ

1. Giving something to someone

มันเปรียบเสมือนการที่เราให้ของขวัญกับคนอีกฝั่งหนึ่ง ถ้าเรามีวิธีคิดอย่างนี้กับการนำเสนอของเราจะมีพลังมากกว่าคนอื่น

2. The manner or style in which something is given or offered, or displayed

มันคือลีลาของการให้สิ่งของกับผู้คน ประเด็นคือลีลาของการนำเสนอมีความสำคัญต่อความสำเร็จที่จะให้คู่สนทนาตอบรับกับความเห็นของเรา เสมือนหนึ่งอาหารต้องถูกตบแต่งให้สวยงามเพื่อยั่วน้ำลายของคนทานด้วย

จากความหมายทั้งสองนี้... ทำให้ผมมีมุมมองในการนำเสนอไม่เหมือนกับวิธีคิดของคนทั่วไป

เวลาเรานำเสนออะไร ผู้นำเสนอต้องทำตัวเองเปรียบเสมือนกับเป็น “ของขวัญ” ให้กับผู้ฟัง หัวใจของการนำเสนอไม่ใช่อยู่ที่ “สาระ” แต่ความสำคัญมันอยู่ที่ตัว “ผู้นำเสนอ” ผู้นำเสนอคือตัวของขวัญ

และของขวัญชิ้นนี้ต้องถูกจัดแต่งด้วยสไตล์ที่ีมีความสวยงาม ด้วยวิธีคิดแบบนี้จะทำให้การนำเสนอของเรามีความเหนือชั้น

======

ส่วนการที่คุณจะเป็นผู้นำเสนอที่มีพลังเกินร้อยเกิดจากปัจจัยเหล่านี้ คือ...

1. การนำเสนอคือการสร้างบทสนทนาที่มีคุณเป็นผู้นำในบทสนทนา คนส่วนใหญ่มีความเข้าใจที่ผิดคิดว่าการนำเสนอต้องมีความเป็น “มืออาชีพ” ดังนั้นมันจะเต็มไปด้วย “พิธีกรรม” มีความไม่เป็นธรรมชาติ ดูเสมือนหนึ่งเป็นหุ่นยนต์

ถ้าเรานำเสนอเสมือนหนึ่งการสร้างบทสนทนา เราจะเป็นตัวของเราเอง ไม่เสแสร้ง มีความเป็นธรรมชาติ และจริงใจ

2. ผู้นำเสนอต้องเป็นตัวของตัวเอง เพราะคนแต่ละคนมีบุคคลิกและตัวตนไม่เหมือนกัน ดังนั้นอย่าไปลอกเลียนวิธีการนำเสนอจากใคร ทำตัวตามสบาย ให้เป็นตัวของคุณเองมากที่สุด ผลลัพธ์จะทำให้การนำเสนอดูมีความเป็นกันเอง และเกิดพลังในการจูงใจ

3. ชีวิตคือการเล่าเรื่อง การนำเสนอที่มีประสิทธิภาพคือการเล่าเรื่อง เพราะการเล่าเรื่องคือความบันเทิงขั้นพื้นฐานของมนุษย์ชาติ ผู้คนชอบฟังเรื่องราวมากกว่า “การบรรยาย”

การเล่าเรื่องนำมาถึงซึ่งความสนุก เป็นธรรมชาติ เป็นการที่คนคุยกับคน

คนเล่าเรื่องที่เก่งต้องเปิดหัวเรื่องด้วยการเรียกความสนใจ และสรุปเรื่องตอนท้ายอย่างมีพลัง

======

4. ผู้นำเสนอต้องเข้าใจเรื่องราวอย่างถ่องแท้ อย่าใช้วิธีท่องจำ ความเข้าใจจะทำให้คุณเล่าเรื่องอย่างไม่ติดขัด สามารถเดินเรื่องได้ต่อเนื่องทั้ง ๆ ที่มีคำถามจากผู้ฟัง ในทางตรงกันข้ามการท่องจำจะมีโอกาสทำให้คุณตกม้าตายเพราะความตื่นเต้น

5. ลีลาของการนำเสนอที่ดีคือทำตัวผ่อนคลาย พร้อมทั้งแสดงออกอย่างชัดเจนถึงลักษณะเฉพาะตัวของผู้นำเสนอ ถามว่าทำไม ให้กลับไปดูที่ผมพูดไว้ตั้งแต่ต้น หัวใจของการนำเสนอไม่ใช่อยู่ที่ “สาระ” แต่อยู่ที่ “ตัวผู้นำเสนอ” ดังนั้นแสดงออกถึงเนื้อแท้ความเป็นคุณให้ฉายแสงออกมา

6. การนำเสนอที่มีพลังเกิดจากสามปัจจัยหลักคือ หนึ่งความชัดเจนของประเด็น สองความสามารถโน้มน้าวผู้ฟังให้คล้อยตาม ...สุดท้ายคือเสน่ห์ของการนำเสนอ ซึ่งในประเด็นสุดท้ายเป็นความสามารถเฉพาะตัวที่ผู้นำเสนอแต่ละคนต้องไปพัฒนากันเอง

======

7. สร้างให้เกิดช่องว่างในการนำเสนอ เพื่อให้ผู้ฟังมีเวลาที่จะคิดและประมวลผล ความเงียบคือพลังที่สร้างให้เกิดความคล้อยตาม

8. วิธีในการนำเสนอมีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่คุณนำเสนอ เคยมีการวิจัยว่าการตัดสินใจของผู้ฟังว่าเขาจะ “เห็นด้วย” หรือ “ปฏิเสธ” มีอิทธิพลมาจากวิธีในการนำเสนอ

ซึ่งข้อมูลนี้กลับหัวกลับหางกับสิ่งที่คนทั่วไปรับรู้ ผลของวิจัยบอกว่าถ้าคุณมีความมั่นใจในการนำเสนอ แสดงถึงความมุ่งมั่น มีความเป็นธรรมชาติ นี่จะทำให้ผู้ฟังมีความเชื่อมั่นในตัวผู้นำเสนอ และเลีอกข้อเสนอของคุณเพราะคุณเป็นคนที่เขาไว้วางใจ

9. ซ้อม ซ้อม และซ้อม ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำเสนอที่เก่งแค่ไหน

หลักการเหล่านี้จะทำให้คุณมี Winning pitch ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตคุณ

======

Credit : ประเสริฐ เอี่ยมรุ่งโรจน์ - แกะดำทำธุรกิจ